PoCで決めること
| 項目 | 記入例 |
|---|---|
| 対象部署 | 営業部、カスタマーサポートなど |
| 対象アプリ | 案件管理、問い合わせ管理など |
| 対象者 | 管理者1名、利用者3から10名程度 |
| AIサービス | Claude、ChatGPT、Copilotのうち許可されたもの |
| 許可操作 | 読み取り、集計、コメント追加など |
| 評価期間 | 2週間から1か月程度 |
開始前チェック
業務目的何を楽にしたいかが言語化されている。
対象データ対象アプリと見せないフィールドが決まっている。
利用者参加者と問い合わせ先が決まっている。
AIサービス社内で許可されたサービスだけを使う。
監査利用ログの確認担当と頻度が決まっている。
終了条件継続、拡大、停止の判断基準がある。
最初の成功基準
- 利用者が自力でFluxonへ接続できる。
- 対象アプリの一覧・フィールド確認ができる。
- 件数確認や集計で業務上の気づきが得られる。
- フィールド制御が期待どおり働く。
- 監査ログで利用状況を確認できる。
PoC後の振り返り
便利だった依頼、うまくいかなかった依頼、権限で迷った場面、追加したい制御、利用者からの質問をまとめ、次の展開範囲を決めます。